这场客户答谢会，日照天益净化工程用诚意连接每颗心

暮色中的日照海滨，一场没有浮夸仪式的客户答谢会，正在日照天益净化工程的厂区里悄然进行。与其说这是一场例行的答谢活动，不如说是一群因医用气体工程结缘的伙伴们的一次温情相聚。

展厅里，没有华丽的装饰，取而代之的是几台退役的医用气体系统核心设备。工作人员没有拿着精心准备的演讲稿，而是指着设备上的每一处磨损，向客户讲述这些设备在某家医院的手术室里，如何精准稳定地运行了数千个小时，又在后期维护中，工程师们如何根据实际使用需求，对系统进行了十几次细节优化。“您看这个接口，最初是标准规格，但我们发现医护人员操作时总会多一个转身动作，后来改成了 90 度转角设计，虽然成本增加了 15%，但每年能为手术室节省近 200 小时的操作时间。” 这样的细节分享，比任何宣传话术都更有说服力。
互动环节，天益净化工程没有安排抽奖或歌舞表演，而是设置了一场 “技术问诊”。几位*工程师坐在长桌后，客户们带着各自医院在医用气体系统使用中遇到的难题前来咨询。一家县级医院的设备科主任提出，他们的中心供氧系统在用电高峰期偶尔会出现压力波动。工程师们当场拿出图纸，结合医院的电网负荷特点，给出了一套无需更换主设备、仅通过加装稳压模块就能解决问题的方案，预估成本不到整体改造的三分之一。“我们是医用气体厂家，但我们更想做客户的‘终身技术伙伴’，” 天益的负责人笑着说，“设备卖出去只是服务的开始，能帮客户解决实际问题，才是我们看重的‘回头客’理由。

晚宴的餐桌上，没有名贵的菜肴，却是当地渔民刚打捞上来的海鲜，搭配着天益员工自家种的蔬菜。席间，一位合作了八年的三甲医院基建科长聊起初次合作的经历：“当初选择天益，不是因为你们的报价*，而是你们的工程师在现场勘查时，发现我们设计的气体管道走向会影响后期维护，主动熬夜重新出了三套方案，光是这份较真的劲儿，就值得我们信任。” 这样的认可，在推杯换盏间自然流淌，成为比任何奖杯都珍贵的见证。

这场答谢会，没有耀眼的灯光，没有激昂的口号，却让每一位到场的客户都真切感受到，日照天益净化工程用对医用气体工程的专业坚守，用对客户需求的*关注，把 “诚意” 二字，写进了每一个细节里。当*一位客户带着满满的解决方案和笑意离开时，厂区的路灯亮了起来，如同天益为每一个合作客户点亮的那盏 “放心灯”，在医用气体系统安全运行的道路上，温暖相伴，从未熄灭。